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SUMMARY:Perturbations restauration Tier 3
DESCRIPTION:Perturbations Tier3 en raison de tests de performances suite à l’extension récente.
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SUMMARY:Téléchargements post-restauration perturbés : Request Failed - Ressource not Found
DESCRIPTION:Certains utilisateurs nous ont remonté un bug qu’ils pouvaient rencontrer affichant un bandeau qui indique “Request Failed – Ressource not Found” lors d’une tentative de téléchargement d’un produit à la suite d’une restauration. Ce problème concerne également l’API Stack et pygeodes entraînant une erreur 410. \n\n\n\n \n\n\n\nCe bug n’est pas systématique il concerne certains produits ayant déjà été restaurés par le passé. Nous avons identifié un contournement qui consiste à scanner l’activité de GEODES afin de corriger les produits affectés au plus vite.  \n\n\n\n \n\n\n\nCe contournement étant une réponse à un message d’erreur il est normal que ce bandeau continue d’apparaître occasionnellement. Si tel est le cas nous vous recommandons d’attendre une trentaine de minutes avant de réessayer de lancer le téléchargement (via le portail comme via l’API ou via pygeodes). \n\n\n\n \n\n\n\nSi le bug persiste malgré votre attente n’hésitez pas à utiliser le formulaire de contact pour que nous puissions vous aider au mieux. \n\n\n\n \n\n\n\nNos équipes travaillent également à la résolution de ce problème de façon plus pérenne pour les prochaines versions de GEODES. \n\n\n\n \n\n\n\nNous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée\, \n\n\n\nL’Equipe GEODES.
URL:https://geodes.cnes.fr/event/telechargements-post-restauration-perturbes-request-failed-ressource-not-found/
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SUMMARY:Incident Datalake : restauration impossible
DESCRIPTION:Le téléchargement de produits depuis le Tier 2 est toujours disponible. Cependant\, la restauration de produits du Tier 3 vers le Tier 2 est actuellement indisponible.
URL:https://geodes.cnes.fr/event/incident-datalake-restauration-impossible/
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SUMMARY:Indisponibilité : SSO THEIA
DESCRIPTION:Le SSO THEIA est actuellement indisponible. Nos équipes sont en train d’œuvrer à sa remise en fonctionnement.  \n\n\n\nNous n’avons malheureusement pas de date de fin d’intervention pour le moment.
URL:https://geodes.cnes.fr/event/indisponibilite-sso-theia/
CATEGORIES:Incident,Journal Opérationnel
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SUMMARY:Retard sur le fil de l'eau produits Sentinel-1
DESCRIPTION:Nous ne parvenons plus à diffuser la totalité des produits quotidiens Sentinel-1. Une investigation est en cours. \n\n\n\nVeuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
URL:https://geodes.cnes.fr/event/retard-sur-le-fil-de-leau-produits-sentinel-1/
CATEGORIES:Incident
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SUMMARY:Retard diffusion des produits Sentinel
DESCRIPTION:La diffusion des produits S1 et S2L1C est actuellement arrêtée. Elle reprendra vendredi 16 janvier et le rattrapage se fera petit à petit d’ici la fin de la semaine. \n\n\n\nVeuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
URL:https://geodes.cnes.fr/event/retard-diffusion-des-produits-sentinel/
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SUMMARY:Perturbations du fil de l'eau PEPS
DESCRIPTION:L’ingestion du fil de l’eau des produits PEPS est actuellement perturbée.À ce stade\, la durée de cette perturbation ne peut pas être déterminée.Les équipes sont mobilisées afin d’identifier la cause et de rétablir le service dans les meilleurs délais.Une communication sera faite dès que la situation évoluera.
URL:https://geodes.cnes.fr/event/perturbations-du-fil-de-leau-peps/
CATEGORIES:Incident
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SUMMARY:Incident technique dans la matinée
DESCRIPTION:La plateforme GEODES et son api étaient indisponibles ce matin à cause d’une maintenance technique de nos plateformes.
URL:https://geodes.cnes.fr/event/incident-technique-dans-la-matinee/
CATEGORIES:Incident,Journal Opérationnel
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SUMMARY:Instabilités du portail et de l'API
DESCRIPTION:Le portail ainsi que l’API rencontrent actuellement des dégradations de performance susceptibles d’entraîner des erreurs lors de vos requêtes ou de vos recherches. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais.
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CATEGORIES:Incident,Journal Opérationnel
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SUMMARY:Téléchargements et restaurations perturbés
DESCRIPTION:En raison d’un incident sur notre infrastructure de stockage\, les téléchargements et restaurations depuis GEODES peuvent être perturbés.Toutes nos équipes sont mobilisées pour résoudre le problème au plus vite. \n\n\n\nVeuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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SUMMARY:Connexion avec le SSO THEIA impossible
DESCRIPTION:La connexion via le SSO est actuellement indisponible sur le portail de GEODES.  \n\n\n\nLa solution de contournement est de créer un compte. \n\n\n\nNous somme désolé pour la gène occasionnée.
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SUMMARY:Inaccessibilité des données SENTINEL au fil de l'eau
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SUMMARY:Perte de données Sentinel-1 et Sentinel-2
DESCRIPTION:Deux bandes magnétiques de stockage ont été endommagées et ont conduit à la perte de données Sentinel-1 et Sentinel-2. Les produits manquants seront récupérés dans les prochaines semaines.
URL:https://geodes.cnes.fr/event/perte-de-donnees-sentinel-1-et-sentinel-2/
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